雖然精密機(jī)械加工廠是傳統(tǒng)的制造業(yè),但是服務(wù)也是每一個(gè)行業(yè)至關(guān)重要的部分,必須做好客戶體驗(yàn)才能推動(dòng)機(jī)械加工行業(yè)的發(fā)展。任何機(jī)械零件加工客戶在遴選供應(yīng)商的時(shí)候,都是期待有一個(gè)愉快的合作,所以必須精心挑選一個(gè)對(duì)客戶負(fù)責(zé)的廠家,這樣的好處絕對(duì)是多方面的。
在機(jī)械加工行業(yè),大大小小的供應(yīng)商數(shù)不勝數(shù)。大的精密機(jī)械加工廠一般都比較靠譜,當(dāng)然小的非標(biāo)零件加工企業(yè)也有服務(wù)好的,不能一棍子打死。合作方的選擇,重在服務(wù)。很多供應(yīng)商重在拿下訂單,卻不重視服務(wù),在機(jī)械零件加工過程中如果發(fā)現(xiàn)問題,來回扯皮,推卸責(zé)任,大大降低了客戶體驗(yàn)。
我們精密機(jī)械加工廠經(jīng)常接到中途更換供應(yīng)商的客戶詢盤,基本上都是機(jī)械加工合作出了問題,對(duì)方卻不正視問題,讓客戶浪費(fèi)了錢,也耽誤不少時(shí)間。這個(gè)時(shí)候,客戶才明白,選擇一家靠譜的供應(yīng)商,真正把客戶的需求放在第一位,才是他們需要找的,小廠家很難甄別,直接找有規(guī)模的機(jī)械零件加工企業(yè)省事不少。
深圳華超輝精密機(jī)械有限公司在機(jī)械零件加工領(lǐng)域深耕了10多年,是很重視客戶口碑的一家供應(yīng)商。對(duì)于客戶的要求,我們精密機(jī)械加工廠一定是盡力去滿足,發(fā)現(xiàn)機(jī)械零件加工的問題也一定會(huì)及時(shí)去彌補(bǔ),才會(huì)贏得全國(guó)各地客戶給我們一致的好評(píng)。以客戶為中心,注重加工品質(zhì),就是我們的成功之道。
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